Login
Leveringspolitik
🚚 Leveringsbetingelser
Vi leverer i hele Danmark!
Fri fragt ved køb over 499 kr. Ellers koster levering 59 kr.
Vi leverer fra dag til dag på hverdage ved bestilling inden kl. 14.00. Som udgangspunkt modtager du din vare den næstkommende hverdag, med forbehold for forsinkelser som følge af ekstraordinære omstændigheder.
Skulle en vare mod forventning være udsolgt, eller opstå andre udfordringer, kontakter vi dig hurtigst muligt for at holde dig informeret og finde en løsning, der mindsker eventuelle gener.
Ekspres håndtering
Få din vin hurtigt leveret med Ekspres Håndtering hos Vinhuset.dk.
Ved valg af ekspres håndtering prioriteres din ordre allerførst i pakkekøen og sikres dermed plads på den første daglige afsendelse. Din ordre behandles med højeste prioritet og videregives hurtigst muligt til fragtselskabet. Ved levering til danske øer, herunder eksempelvis Bornholm, må der påregnes op til én ekstra leveringsdag.
Xpressen – Hjemmelevering:
- Levering fra dag til dag (mandag–fredag) mellem kl. 07.00–19.00
- Du vælger selv, hvor pakken må stilles, hvis du ikke er hjemme (ellers stilles den ved hoveddøren)
-
Track & trace følger din pakke hele vejen
Levering til småøer
Ved levering til mindre øer overdrages forsendelsen til et eksternt transportfirma, når pakken er sorteret på vores terminal og skal videre til slutdestinationen. Det eksterne transportfirma står herefter for transporten til færgelejet og leverer pakken dér.
Leveringen anses som gennemført, når pakken er afleveret ved øens færgeleje. Kunden modtager besked samt dokumentation for levering til færgelejet.
Bemærk venligst, at vi ikke har mulighed for at tracke forsendelsen efter overdragelsen til det eksterne transportfirma. Yderligere tracking kan dog i nogle tilfælde foretages via Xpressen.
Leveringsadresse
Kunden er ansvarlig for at angive korrekt navn, adresse og øvrige leveringsoplysninger ved bestilling. Såfremt kunden indtaster fejlagtige eller mangelfulde oplysninger, der medfører ekstra omkostninger for os eller transportøren, forbeholder vi os retten til at viderefakturere disse omkostninger til kunden.
Dette kan blandt andet omfatte gebyrer for adresseændring, omdirigering, returnering eller genfremsendelse af forsendelsen.
Lokal afhentning:
Du har som kunde også mulighed for at afhente din ordre direkte på vores lager.
Når du har lavet din bestilling, får du efterfølgende en mail når din ordre er klar til afhentning. Din bestilling er ikke klar, før du modtager denne mail.
Afhent senest 7 dage efter denne mail.
Vores åbningstider er som følgende:
Mandag–torsdag: 09.00–16.00
Fredag: 09.00–15.00
Lukket lørdag–søndag